2 medewerkers (FR/NL) Contact Center (m/v)

Sector: 

De Kliniek St-Jan is een privaat ziekenhuis in Brussel van 548 bedden, met hooggespecialiseerde en dynamische diensten, waarin de menselijke dimensie en de relatie met de patiënt voorop staan. Op onze site Middaglijn hebben we een Contact Center dat verantwoordelijk is voor de telefonische afspraken. Wij zoeken voor onmiddellijke indiensttreding.

Functie

  • Vous répondez aux appels téléphoniques et vous enregistrez les rendez-vous de consultation et/ou  d’examen dans le système de gestion.
  • Vous procurez les informations utiles au patient, en fonction du type de rendez-vous souhaité ou d’examen à subir.

Profiel

  • U houdt van telefonisch contact en werkt graag in teamverband
  • U bent geïnteresseerd in de medische wereld
  • U beschikt minimum over een diploma middelbaar onderwijs
  • U beheerst het Nederlands en het Frans uitstekend, een goed niveau van het Engels is gewenst. Kennis van andere talen is een pluspunt
  • U beschikt bij voorkeur over een goede kennis van de werking van de raadplegingen en het verloop van de onderzoeken
  • U streeft een professionele dienstverlening na en bent beleefd en hoffelijk met patiënten en collega’s
  • U bent efficiënt, enthousiast en stressbestendig.
  • U beschikt over goede planningsvaardigheden (multi-agendabeheer) en zoekt oplossingen voor eventuele onverwachte problemen en/of vragen
  • U werkt vlot met informaticatoepassingen

Aanbod

  • Een leerrijke werkervaring in een dynamisch ziekenhuis.
  • U komt terecht in een positief team in een aantrekkelijke werkomgeving.

Voowaarden

  • Opdracht van bepaalde duur (6 maanden), deeltijds (75%)
  • Flexibele uurroosters tijdens de openingsuren (8.00 - 18.00)
  • Romain Ognibene
001ro

Solliciteren voor deze functie

Talenkennis
Bestanden moeten kleiner zijn dan 2 Mo.Toegestaan extensies: txt rtf html pdf doc docx odt ppt pptx odp xls xlsx ods xml bz2 dmg gz jar rar sit tar zip.
Bestanden moeten kleiner zijn dan 2 Mo.Toegestaan extensies: txt rtf html pdf doc docx odt ppt pptx odp xls xlsx ods xml bz2 dmg gz jar rar sit tar zip.
Bestanden moeten kleiner zijn dan 2 Mo.Toegestaan extensies: txt rtf html pdf doc docx odt ppt pptx odp xls xlsx ods xml bz2 dmg gz jar rar sit tar zip.
CAPTCHA
Dank u om het vakje “Ik ben geen robot” aan te vinken vooraleer het formulier in te dienen.