Un des indicateurs de qualité à la clinique Saint Jean consiste à mesurer la satisfaction des patients vis-à-vis des services rendus, qu’il s’agisse des prestations médicales, des soins infirmiers mais également de  l’accueil, de l’hôtellerie, de l’administration, ...

Mesurer la qualité par la collecte et la transmission de données disponibles, nous aide à comprendre où nous nous situons, où nous nous dirigeons et quelle distance nous sépare de certains buts.  Les indicateurs de mesure fournissent un aperçu d'une situation à un moment donné et aident à préciser ce qui se passe à l'hôpital de manière à constamment nous améliorer dans tous les secteurs d’activités essentielles que nous offrons.

Ce sont les raisons pour lesquelles nous vous invitons à nous faire part de votre appréciation, de vos remarques et suggestions en complétant une ou plusieurs des enquêtes suivantes.

•    Enquête de satisfaction en hospitalisation classique
•    Enquête de satisfaction en hospitalisation de jour
•    Enquête de satisfaction en maternité
•    Enquête de satisfaction relative à l’allaitement maternel
•    Enquête de satisfaction visiteurs aux soins intensifs
•    Enquête de satisfaction au service des urgences
•    Enquête de satisfaction en consultations
•    Enquête de satisfaction en radiologie
•    Enquête de satisfaction en médecine nucléaire

Vous pouvez télécharger ces différentes enquêtes et les renvoyer compléter à l'attention de Coralie de Briey:

Par courrier:

Clinique Saint-Jean
Boulevard du Botanique 32
1000 Bruxelles

Par fax: 02/219 14 92

Par mail : enquetesdesatisfaction@clstjean.be